Polityka zwrotu kosztów
Zwrot bez podania przyczyny: 30 dni
Każdy produkt możesz zwrócić w ciągu 30 dni od doręczenia, bez podania przyczyny. To więcej niż ustawowe 14 dni.
- Napisz na dap.gml@gmail.com z numerem zamówienia w ciągu 30 dni od doręczenia.
- Odpiszemy z adresem do zwrotu i instrukcją. Nie wysyłaj paczki, zanim się odezwiemy.
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni od kontaktu, razem z akcesoriami. Użyj oryginalnego opakowania, jeśli je masz.
- Koszt odesłania pokrywasz Ty, chyba że produkt jest wadliwy albo wysłaliśmy niewłaściwy.
- Możesz sprawdzić produkt tak, jak w sklepie stacjonarnym. Jeśli jego wartość zmniejszyła się przez korzystanie wykraczające poza to, możemy odpowiednio obniżyć zwrot.
- Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania produktu albo dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot trafia na pierwotną metodę płatności i obejmuje koszt zwykłej dostawy, jeśli go zapłaciłeś.
Produkt wadliwy, uszkodzony lub niewłaściwy
Napisz do nas z numerem zamówienia i zdjęciem problemu. Pokrywamy koszt odesłania i oferujemy naprawę, wymianę albo zwrot pieniędzy zgodnie z Twoimi ustawowymi prawami. Czasem nie będziemy potrzebować zwrotu produktu.
Te zasady nie ograniczają Twoich praw ustawowych: Consumer Rights Act 2015 w Wielkiej Brytanii i ustawy o prawach konsumenta w Polsce. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie.